Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁL ES EL PROCESO DE COMPRA?

1. Regístrate (para obtener cupones especiales y descuentos).
2. Selecciona tus modelos favoritos y agrégalos al carrito.
3. Selecciona tu forma de pago e Ingresa tus datos de envío (corrobora que estos sean correctos, antes de finalizar la compra)
4. Si cuentas con un cupón o código ingrésalo.
5. Finaliza tu compra
   

¿CÓMO PUEDO FACTURAR EN LÍNEA?
Si deseas facturar manda tu número de pedido y datos fiscales al siguiente Email: ventas@seveneleven.mx

Te enviaremos tu factura.

*Recuerda que tienes 5 días hábiles a partir de que realizas tu compra para solicitar tu factura.

*Si tienes alguna duda comunícate +52 4434714104

¿A DÓNDE PUEDO ENVIAR MI PEDIDO?
Tus prendas pueden ser enviados a tu domicilio o a una dirección distinta.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Nuestros tiempos de entrega son:

CDMX y Área Metropolitana 3 a 5 días
Interior de la República 5 a 7 días

Es importante que tomes en cuenta el día en que se realiza la compra, en el caso de días festivos o fines de semana los pedidos se procesarán al siguiente día hábil.

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?

Una vez que se te envíe el número de guía podrás entrar a la página de la paquetería correspondiente para poder rastrear tu pedido. (Estafeta o Fedex).

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO QUE PUEDO UTILIZAR?
Las formas de pago que se utilizan en Venta en Línea Seven Jeans, es a través de Mercado Pago, PayPal, Kueski Pay, Oxxo, Tarjetas de crédito o débito.

¿PUEDO COMPRAR DESDE OTRO PAÍS PARA REGALAR A ALGUIEN QUE VIVA EN MÉXICO?
Por supuesto, puedes hacer todas tus compras en línea desde cualquier parte del mundo, la entrega de la mercancía puede enviarse a cualquier parte de la República Mexicana (única y exclusivamente).

¿SI VIVO EN OTRO PAÍS, PUEDO COMPRAR EN LÍNEA Y RECIBIR EN EL EXTRANJERO?

Si te encuentras fuera de la república mexicana, comunícate al siguiente número vía whatsapp +52 4434714104 para hacer tu pedido.

¿PUEDO COMPRAR POR MAYOREO?

Si, para más información comunicarse al número de whatsapp +52 4434714104